Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại shb bet

Khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay chỉ đơn giản là truy cập trên điện thoại — chúng tôi thu thập và xử lý thông tin theo đúng những gì được nêu trong trang này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânYêu cầu xóa dữ liệu được chấp nhậnThanh toán nội địa an toàn
shb bet Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại shb bet
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Bốn cam kết bảo vệ thông tin của bạn

Từ lúc bạn tạo tài khoản đến khi thực hiện giao dịch rút tiền, dữ liệu của bạn đi qua nhiều lớp kiểm soát. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ hay mật khẩu ví dưới dạng văn bản thô. Các biện pháp bảo mật dưới đây áp dụng cho toàn bộ vòng đời tài khoản.

Mã hóa kết nối SSL Mọi phiên truy cập trên điện thoại và máy tính đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô qua bất kỳ kênh nào.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng. Sau thời hạn đó, thông tin cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Xác minh khi rút tiền Trước mỗi lần rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống đối chiếu tên tài khoản ví với thông tin đăng ký ban đầu. Bước này ngăn giao dịch sai tài khoản và bảo vệ số dư của bạn.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Bạn có thắc mắc về cách dữ liệu của mình được xử lý, hoặc muốn yêu cầu xóa thông tin? Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận và xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu sẽ được xác nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc trình duyệt, chọn chủ đề "Quyền riêng tư" để gửi yêu cầu và nhận phản hồi từ đội hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi email với tiêu đề "Yêu cầu dữ liệu cá nhân" kèm số tài khoản đăng ký. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt hồ sơ và chọn "Yêu cầu dữ liệu" để gửi trực tiếp từ giao diện tài khoản của bạn.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các thắc mắc mà nhiều người dùng gửi về khi tìm hiểu chính sách dữ liệu của chúng tôi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp hoặc rút — chẳng hạn số tài khoản MoMo hoặc ZaloPay đăng ký. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Dữ liệu của bạn không được bán cho bất kỳ bên nào vì mục đích quảng cáo. Chúng tôi chỉ chia sẻ khi cần thiết với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc mục "Yêu cầu dữ liệu" trong phần cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn hiển thị của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách bạn dùng dịch vụ. Bạn có thể tắt các cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có. Mọi giao dịch qua Viettel Money, MoMo hoặc ZaloPay đều được mã hóa khi truyền. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví hay mã PIN dưới bất kỳ hình thức nào trên hệ thống của mình.

Chính sách áp dụng cho tài khoản được mở và sử dụng tại các vùng mà pháp luật địa phương cho phép. Khi có cập nhật, chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.